AGENT IA · RESTAURATION

Agent IA pour restaurants

L'assistant qui prend les réservations, répond aux clients et booste vos ventes 24h/24 — même le dimanche à 23h.

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Vos clients réservent en ligne, à 23h ou à 6h du matin. Votre équipe ne peut pas être au téléphone tout le temps. Un agent IA sur mesure prend le relais : réservations, allergènes, menu, horaires, demandes spéciales — il gère 70 à 90% du volume sans intervention humaine. Connecté à votre planning, votre POS, et tous vos canaux (site, WhatsApp, SMS, email). Vous restez maître du système et de vos données.

NOS SERVICES

Ce que votre agent IA fait pour vous

Réservation automatique

L'agent IA prend les réservations 24h/24 — par chat, SMS ou email. Confirmation immédiate, rappel la veille, gestion des annulations. Vous ne décrochez plus.

Réponses clients instantanées

Horaires, allergènes, menu du jour, accès PMR, parking, réservation de groupe — votre agent IA répond comme un maître d'hôtel, sur tous les canaux.

Connecté à votre système

S'intègre à votre planning de salle (Google Calendar, Zenchef, TheFork…), votre POS et vos outils existants. Pas de double saisie.

Upsell & ventes additionnelles

Suggère brunch du dimanche, menu dégustation, bouteille pour un anniversaire. Convertit 5 à 15% des réservations en upsell automatique.

POURQUOI SPARKANA

4 raisons de nous choisir

01

ROI mesurable dès le 2e mois

Économie de 5 à 15h/semaine de gestion + 5 à 15% de revenus supplémentaires via upsell automatique.

02

Installé en moins de 10 jours

On configure, on connecte vos outils, on teste — et votre agent répond aux clients dès la 2e semaine.

03

Code source livré

Vous êtes propriétaire de votre agent IA. Pas d'abonnement plateforme : que des frais d'API directs (~30-80€/mois selon volume).

04

Supervision humaine

L'agent IA gère le volume, vous gardez la main sur les demandes complexes (groupes 20+, événements privés, allergies critiques).

ILS PARLENT DE NOUS

5,0/5 sur Google — vérifiés

Des avis réels laissés par des clients réels sur notre fiche Google Business. Cliquez sur un nom pour vérifier directement chez Google.

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PORTFOLIO

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FAQ

Questions fréquentes

Combien coûte un agent IA pour mon restaurant ?

Le développement et l'installation se situent entre 2 500 € et 6 000 € selon les intégrations (planning, POS, multi-canaux). Ensuite, comptez 30 à 80 € par mois de coûts API selon votre volume de réservations. Pas d'abonnement plateforme, pas de commission par réservation — vous restez propriétaire.

Mon agent IA va-t-il vraiment remplacer ma standardiste ?

Non, il ne la remplace pas — il la décharge. L'agent gère 70-90% des demandes simples (réservations, horaires, allergènes), votre équipe se concentre sur l'expérience en salle et les demandes complexes. C'est un gain de temps, pas un licenciement.

Quelle différence avec un chatbot classique ?

Un chatbot suit un script fixe. Un agent IA comprend la demande en langage naturel et agit : il consulte vraiment votre planning, vérifie les disponibilités en temps réel, envoie un email de confirmation, et apprend de chaque interaction. Plus humain, plus efficace.

Mes clients vont-ils vraiment l'utiliser ?

85% des moins de 45 ans préfèrent réserver en ligne ou par chat plutôt que par téléphone. L'agent IA est disponible 24h/24, sans attente, sans gêne. Vous récupérez les réservations du dimanche soir et du lundi matin que vous perdiez avant.

Et si l'agent fait une erreur sur une réservation ?

Toutes les confirmations passent par votre validation (manuelle ou automatique selon vos règles). Vous configurez : auto-validé jusqu'à 6 personnes, validation humaine au-dessus, alerte SMS instantanée pour les groupes ou événements. Zéro réservation fantôme.

Sparkana intervient-elle uniquement dans le Gard ?

Non. Pour les agents IA, on travaille avec des restaurants partout en France. Le projet est 100% géré à distance après un audit initial en visio de 30 min. On a déjà des installations actives à Nîmes, Montpellier, Lyon et au-delà.

Prêt à automatiser votre service client ?

Décrivez-nous votre restaurant en 2 minutes — on revient vers vous sous 24h avec une démo personnalisée.

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